सूर्योदय भारत समाचार सेवा, जम्मू : नॉर्दर्न रेलवे, जम्मू डिवीजन के टिकट चेकिंग स्टाफ ने तत्परता और लगन दिखाते हुए दो अलग-अलग घटनाओं में यात्रियों का कीमती सामान समय रहते बरामद कर उन्हें वापस लौटाया।
पहली घटना के अनुसार:
31 जुलाई 2026 को, ट्रेन नंबर 22429 दिल्ली-पठानकोट सुपरफास्ट के अमृतसर स्टेशन से रवाना होने के बाद, ‘रेल मदद’ के ज़रिए सूचना मिली कि कोच D1-46 से एक यात्री का बैग चोरी हो गया है।
तुरंत कार्रवाई करते हुए, ड्यूटी पर मौजूद टिकट चेकिंग स्टाफ ने यात्री से संपर्क किया और जानकारी ली। अन्य यात्रियों से पूछताछ करने पर पता चला कि कुछ लोग जनरल कोच की तरफ गए थे। इसके बाद चेकिंग स्टाफ ने GRP स्टाफ के साथ मिलकर जनरल कोच की अच्छी तरह तलाशी ली और यात्री का बैग सुरक्षित हालत में बरामद कर लिया।
GRP की मौजूदगी में, वेरिफिकेशन की प्रक्रिया पूरी करने के बाद, बैग यात्री को सौंप दिया गया। बैग के अंदर सभी दस्तावेज़, ज़रूरी सामान और वॉलेट सुरक्षित पाए गए। यात्री ने रेलवे स्टाफ की तत्परता और सहयोग के लिए आभार व्यक्त किया।
दूसरी घटना :
29 जुलाई 2026 को, ट्रेन नंबर 12414 जम्मू तवी-अजमेर पूजा गलताधाम सुपरफास्ट में ड्यूटी पर तैनात टिकट चेकिंग स्टाफ़ को कोच B-3 की सीट नंबर 43 पर ₹4,000 नकद लावारिस हालत में मिले।
रिज़र्वेशन चार्ट और PNR का इस्तेमाल करके स्टाफ़ ने उस यात्री की पहचान की, जो दूसरी सीट पर सो रहा था। ठीक से पूछताछ और पुष्टि करने के बाद, वह रकम सुरक्षित रूप से यात्री को लौटा दी गई। अपना सामान वापस मिलने पर यात्री ने भारतीय रेलवे और टिकट चेकिंग स्टाफ़ का धन्यवाद किया।
जम्मू के सीनियर डिविज़नल कमर्शियल मैनेजर, उचित सिंघल ने कहा, “यात्रियों के सामान की सुरक्षा और आराम हमारी सबसे बड़ी प्राथमिकता है। दोनों ही घटनाओं में, हमारे टिकट चेकिंग स्टाफ़ ने समय पर कार्रवाई की और रेलवे की यात्री-हितैषी छवि को और मज़बूत किया। जम्मू डिविज़्न भविष्य में भी यात्रियों को सुरक्षित और सुविधाजनक यात्रा का अनुभव देने के लिए प्रतिबद्ध है।”
जम्मू डिविज़्न सभी यात्रियों से अपील करता है कि वे यात्रा के दौरान अपने सामान का खास ध्यान रखें। किसी भी समस्या की स्थिति में, कृपया तुरंत रेलवे स्टाफ़ को सूचित करें या रेल मदद 139 पर संपर्क करें।
