सूर्योदय भारत समाचार सेवा, भोपाल : स्मार्टफोन बाजार में तकनीकी नवाचार और उपभोक्ता संतुष्टि को सर्वोच्च प्राथमिकता देते हुए एआई+ स्मार्टफोन कंपनी ने अपने ग्राहकों के व्यावहारिक अनुभवों और सुझावों के आधार पर एक बड़ा अपग्रेड अभियान शुरू किया है। कंपनी आफ्टर-सेल्स सर्विस, सॉफ्टवेयर अपडेट और प्रोडक्ट डेवलपमेंट को पूरी तरह उपभोक्ता-केंद्रित बनाने की दिशा में मुस्तैद विधिक व तकनीकी कदम उठा रही है, ताकि कैमरों की स्थिरता, कनेक्टिविटी और परफॉर्मेंस से जुड़ी चुनौतियों का ऑन-स्पॉट निवारण किया जा सके।
नोवा 2 सीरीज और पल्स 2 मॉडल्स को मिला बाजार में शानदार रिस्पॉन्स
कंपनी के विभिन्न अत्याधुनिक मॉडल्स को भारतीय बाजार में उनके उत्कृष्ट डिजाइन और वैल्यू फॉर मनी के लिए बेहतरीन प्रतिक्रिया मिली है। इनमें नोवा 2 निओ 5जी, नोवा २ पॉवर 5जी (विशेषकर इसके ब्लू फ्यूजन कलर डिजाइन), नोवा 2 अल्ट्रा 5जी (एमोलेड डिस्प्ले व फोटोग्राफी), नोवा 2 5जी, नोवा 2 प्रो 5जी तथा एआई + पल्स 2 शामिल हैं। ग्राहकों से मिली तकनीकी आख्या के आधार पर नोवा 2 अल्ट्रा 5जी में कैमरे की स्थिरता को बेहतर करने के लिए विशेष ओवर-द-एयर (ओटीए) अपडेट जारी किए गए हैं।
प्रोजेक्ट ओपन रिव्यू में एथिकल हैकर्स शामिल; ३-४ दिन में होगा शिकायतों का निस्तारण
एआई+ स्मार्टफोन के ब्रांड, मार्केटिंग और ग्रोथ हेड आर्ची गोगोई ने रणनीतिक पहल की घोषणा करते हुए बताया कि कंपनी ने पारदर्शिता बनाए रखने के लिए ‘प्रोजेक्ट ओपन रिव्यू’ की शुरुआत की है। इस अनूठी जाँच पहल के अंतर्गत 1,000 से अधिक स्वतंत्र प्रहरियों, कंटेंट क्रिएटर्स, पत्रकारों और पहली बार एथिकल हैकर्स को लॉन्चिंग से पहले ही हैंडसेट की मुस्तैद स्वतंत्र जाँच के लिए पंजीकृत किया गया है। स्पेयर पार्ट्स की कमी के दौरान ग्राहकों को वैकल्पिक हैंडसेट देने तथा सोशल मीडिया पर मिलने वाली शिकायतों का ३ से ४ दिनों के भीतर समयबद्ध विधिक समाधान सुनिश्चित करने हेतु एक विशेष शिकायत ट्रैकिंग प्रणाली लागू की गई है।