पूर्वोत्तर रेलवे प्रशासन ने सभी रेल यात्रियों से अपील की है कि जब तक दवाई नहीं तब तक कोविड—19 गाइड लाइन्स का शत प्रतिशत रेल यात्री पालन करें। सुरक्षित यात्रा के लिए यात्री यात्रा के आरम्भ से लेकर यात्रा की समाप्ति पूरी सावधानियां बरतें। रेल प्रशासन कोरोना को लेकर जिंगल्स व इलेक्ट्रानिक डिस्प्ले बैनर के माध्यम से यात्रियों को जागरुक कर रहा है।
रेल यात्रियों को कोविड संक्रमण से सुरक्षा को ध्यान में रखते हुये रेल यात्रा के लिये गाड़ियों के प्रस्थान के समय से कम से कम 90 मिनट पहले स्टेशन पहुंचना होगा। जिससे पर्याप्त समयावधि में थर्मल स्क्रींनिंग व टिकट चेकिंग की जा सके।
रेलवे प्रशासन का कहना है कि यात्रियों के पास कन्फर्म टिकट होने पर ही स्टेशन पर प्रवेश की अनुमति दी जायेगी। सहूलियत के लिए अपने ई-टिकट की फोटो कापी साथ में लेकर यात्रा करें। यदि किसी यात्री में कोविड-19 के लक्षण पाये जाते हैं तो उसे यात्रा की अनुमति नहीं दी जायेगी। ऐसे यात्री यात्रा न करने का प्रमाण पत्र लेकर टिकट की पूरी धनराशि वापस पा सकते है। इसके अलावा रेल यात्रियों को यात्रा के लिये यात्रा के दौरान फेस मास्क लगाना अनिवार्य है।
रेल यात्री प्लेटफार्म से लेकर ट्रेन में एक दूसरे से उचित दूरी रखें। सोशल डिस्टेंसिंग का पालन करते हुये पूरी यात्रा करनी होगी। स्टेशन प्लेटफार्म पर न थूकें इसके अलावा इस्तेमाल किये गये मास्क को इधर उधर न फेकें। ट्रेन में यात्रा के दौरान हवा के प्रसार के लिए खिड़कियां खुली रखें।